CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

 

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre la société "You Need What" (ci-après "Nous") et toute personne physique ou morale (ci-après "Vous" ou "le Client") effectuant un achat via notre site internet youneedwhat.fr

En passant commande sur notre site, Vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

 

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits sur notre site internet. Nous nous efforçons de présenter les produits de manière aussi précise que possible. Toutefois, des variations minimes de couleur et de design peuvent survenir.

 

3. Commande

Pour passer commande, Vous devez suivre le processus de commande en ligne et fournir les informations requises. Après validation de votre commande, Vous recevrez un email de confirmation.

 

4. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et seront ajoutés lors de la finalisation de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

 

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire ou via les plateformes de paiement sécurisées proposées sur notre site.

 

6. Livraison

Nous livrons nos produits dans le monde entier. Les frais de livraison et les délais varient en fonction de la destination.

Délai de livraison estimé :

• France : 3 à 5 jours ouvrés
• Europe : 5 à 7 jours ouvrés
• International : 7 à 14 jours ouvrés

Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison indiqués. Toutefois, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

 

7. Retour et Échange

Vous avez le droit de retourner un produit dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, à condition que le produit soit en parfait état, non porté et dans son emballage d'origine.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à adupre583@gmail.com. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.

 

8. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects pouvant survenir lors de l'utilisation de notre site ou de la commande de nos produits.

 

9. Données Personnelles

Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires pour son traitement. Nous nous engageons à ne pas divulguer vos informations personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la livraison de votre commande ou en cas d'obligation légale.

 

10. Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

 

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, Vous pouvez nous contacter à adupre583@gmail.com